В связи с активным развитием компании, выводом на рынок Новых Брендов и открытием Новых Дилерских Центров, ГК Сокол Моторс ищет в нашу команду на позицию Менеджер службы клиентского сервиса.
Ты когда-нибудь задумывался о том, что работа может быть не просто рутиной, а настоящим приключением? Окунись в атмосферу, где каждый день приносит новые открытия и перспективы!
Работа в команде единомышленников: В нашем коллективе царит атмосфера поддержки и взаимопомощи. Здесь каждый готов прийти на помощь и поделиться опытом.
Щедрая оплата и бонусы: Мы ценим твой вклад и готовы предложить конкурентоспособную заработную плату с привлекательными бонусами за достижение целей.
Если ты готов принять вызов и стать частью нашей команды , не упусти свой шанс! МЫ против "унылых" собеседований, подай заявку прямо сейчас и приходи на ознакомительную встречу с руководителем отдела продаж, за чашкой чая или кофе, тебе расскажут всю детальную информацию как конкретно тебе реализоваться в нашей компании. Вместе мы сделаем невозможное возможным
Основные обязанности на этой должности:
- Ведение отчета по удовлетворенности клиентов по сотрудникам
- Телефонное анкетирование клиентов отдела продаж и послепродажного обслуживания
- Контроль и управление работой администраторов
- Проведение регулярных аудитов стандартов бренда и ГК
- Помощь в адаптации новым сотрудникам ДЦ
- Проведение обучения сотрудников ДЦ
- Проведение промежуточных аттестаций сотрудников ДЦ
Что мы ожидаем от соискателя:
- Открытость в общении с людьми и отзывчивость
- Умение брать ответственность и принимать решения
- Навыки телефонных переговоров и работы с возражениями
- Желателен опыт работы в аналогичной должности
- Работа в автосалоне на любой другой должности, будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- Официально трудоустройство
- График работы: 5/2 с 9 до 18ч ( или с 8 до 17ч)
- Заработную плату от 45 тыс. руб.
- Премии за выполнение показателей удовлетворенности клиентов
Если Вам интересно расти и развиваться в крупнейшей региональной компании в сфере автомобильного бизнеса, оставляйте отклик на нашу вакансию и мы с Вами свяжемся!
Ключевые навыки
- Обучение и развитие
- Обучение персонала
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- Управление лояльностью потребителей
- Работа с ключевыми клиентами
- Организаторские навыки
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
- Общая психология
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 5 февраля 2025 в Волгодонске