Менеджер по поддержке бизнес-клиентов

от 53 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы предлагаем

  • Средний доход на старте — 53 000 ₽, складывается из оклада и премии.
  • График 5/2 по 9 часов. Самое раннее начало рабочего дня с 5, самое позднее с 10.
  • Гибридный формат: работа преимущественно удаленная, но также возможны выходы в офис в БЦ Лига Наций по вашему желанию или по потребности бизнеса.
  • Оформление по ТК РФ после успешного прохождения обучения, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
  • Оплачиваемое дистанционное обучение. Исходя из результатов обучения и комплексной оценки, рассмотрим индивидуальные условия с более высоким доходом.
  • Возможности для профессионального и карьерного роста, регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
  • Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

  • Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи.
  • Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.).
  • Активно работать над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности.
  • Помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения Тинькофф.

Что мы ценим

  • Опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание, консультирование, сопровождение + продажи юридическим лицам.
  • Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса (РКО, корпоративные карты, торговый эквайринг, ЗП, кредиты и т.д.) и их понимание.
  • Среднее полное/среднее профессиональное образование и выше.
  • Интерес к общению с представителями малого и среднего бизнеса.
  • Опытный пользователь ПК.
  • Грамотную и вежливую речь.
  • Навык ведения переговоров, умение убеждать.
  • Наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном.

Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором.

удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # работа в Тинькофф

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Чтобы оставить отклик нажмите на кнопку "Откликнуться" и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 10 мая 2023 в Волгодонске

Код вакансии c3af958f-23b0-454f-bd75-279fc89218d0

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

74%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Удалённый режим работы, ДМС, регулярные тренинги, неплохой уровень з.п.
Работодатель пока не работает с отзывами сотрудников на hh.ru. Отображается последний отзыв.

Похожие вакансии

Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. Выполнять цели по возврату...
Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие обращения (нет холодного обзвона). Помогать клиентам выбрать провайдера и выгодный тариф. Оформлять заявки на подключение в информационных системах.
Для работы тебе потребуется: Быстрый проводной интернет.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Звонить по готовой базе клиентов. В зоне ответственности Волгоградская и Астраханская области, Калмыкия. Общаться с первыми лицами компаний по телефону.
Обязателен опыт работы В2В продаж по телефону. Уметь вести переговоры дистанционно и влюблять в себя клиентов навсегда.
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Вести телефонные переговоры с представителями компаний по теплым и холодным базам. Готовые клиентские базы предоставляются. Активно продавать бизнес-клиентам услуги...
Имеете опыт работы от 6 месяцев в активных продажах в любой сфере. Умеете совмещать настойчивость с вежливостью. Понимаете специфику общения...
Без опыта
Можно из дома
Привлечение интернет-магазинов к сотрудничеству, база для прозвона предоставляется. Работа в CRM системе Bitrix. Консультационная помощь клиентам на начальном этапе...
Уверены в себе, не боится звонить и не боитесь общения в стиле делового сотрудничества. Ориентированы на результат и на высокий...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.
Ты грамотно говоришь и у тебя хорошая дикция. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт...